新闻通稿：太平百万理赔系列之四：

家人意外身故 太平百万赔付解困境

天有不测风云。2019年5月，小于驾驶小车与大货车发生碰撞。事故发生后，小于被紧急送往梅州市人民医院抢救。不幸的是，小于经抢救无效于次日身故。这突如其来的事故，使得小于家人悲痛万分，家里的顶梁柱倒了，悲痛之余还要面临以后生活和抚养小孩的经济困境。

小于是一名私营企业主，做生意常年要出差，小车是必不可少的交通工具。而且小于还是一家之主，父母早已去世多年，妻子在家抚养两个小孩，是家里的精神支柱和经济支柱。

2016年12月的一天，小于接到了太平人寿保险有限公司广东电商销售中心工作人员的电话，为他推荐了太平安驾畅行两全保险及太平附加安驾畅行意外伤害保险，基本保额20万，每月缴费仅486元，若期间平安无事，满期还能拿回110%所交保费。小于为了给家里人一颗定心丸，为了以后的出行有保障，当时果断投保了这份保单。

交通事故发生后，小于的爱人第一时间就拨打了太平人寿95589客服电话进行报案。太平人寿保险有限公司梅州中心支公司（以下简称太平人寿梅州中支）理赔人员在接到报案信息以后，第一时间联系客户表示慰问，同时告知客户需要准备的理赔资料。由于客户常住地和事故发生地都在广东省梅州市，理赔人员接到报案信息以后第一时间到相关部门了解客户的出险情况，经过了解，本次意外事故符合条款的要求，这为后期理赔申请做好了充分准备。

2019年7月15日，小于的爱人在准备好理赔相关资料后，到太平人寿梅州中支柜面提交了理赔申请。理赔人员及时受理了客户的理赔申请并追踪理赔案件进度，快速赔付了101.6万元理赔款，为客户解决了目前的经济困境。

漫长的人生之路不可能永远一帆风顺。意外的风险是人们难以预料的，我们无法知道它什么时候会降临到自己身上。意外一旦发生，对自己和家人来说，打击都是巨大的。因此，及早为自己购买一份意外保障，是为自己负责，也是为家人负责。